Kjøpsvilkår / salgsbetingelser

 

1. Partene

 

Selger er MPI Developments Isaksen ANS (981037138MVA), med adresse Backers gate 9, 3080 Holmestrand og e‑post mpidev642@gmail.com. Kjøper er den privatpersonen som foretar bestillingen.

 

2. Produktinformasjon

 

Testen er en selvadministrert analyse av avføringsprøve som kartlegger sammensetningen av utvalgte bakterier i tarmen. Testen er ikke medisinsk utstyr og gir ikke diagnose. Resultatene brukes til å gi generelle helseråd om tarmfloraen.

 

3. Pris og betaling

 

Totalprisen som oppgis i bestillingen inkluderer alle avgifter, gebyrer og leveringskostnader. Kunden velger betalingsmåte ved utsjekking på hjemmesiden, og betaling skjer før bestillingen gjennomføres.

 

4. Levering

​

Testsettet sendes normalt innen 7 dager etter bestilling til den adressen kunden oppgir. Kunden må returnere prøven i returkonvolutt så snart som mulig etter at prøven er tatt, senest 5 dager. Resultatet leveres digitalt via epost oppgitt av kunden når analysen er ferdig.

 

5. Angrerett

 

Kunden har 14 dagers angrerett fra dagen testsettet og angrerettsskjemaet mottas. Forseglede hygieniske produkter, som testsett til avføringsprøve, kan ikke returneres etter at forseglingen er brutt. Dersom kunden benytter angreretten, må testsettet returneres ubrukt innen 14 dager, og kunden betaler returfrakten. Selger refunderer beløpet innen 14 dager etter at ubrukt testsett er mottatt.

 

6. Reklamasjon

 

Hvis testsettet har en mangel eller er skadet ved mottak, kan kunden melde fra innen rimelig tid. Vi vil sende et nytt testsett eller refundere beløpet i samsvar med forbrukerkjøpsloven.

 

7. Ansvarsbegrensning

 

Testen gir kun generell informasjon om bakteriesammensetning og generelle forslag til livsstilsendringer. Den er ikke en erstatning for legeundersøkelse eller medisinsk behandling. Selger fraskriver seg ansvar for eventuelle direkte eller indirekte tap som følge av bruk av testen, utover det som følger av ufravikelig lov.

 

8. Tvisteløsning

 

Eventuelle tvister mellom partene skal forsøkes løst gjennom dialog. Dersom dette ikke lykkes, kan kunden bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller ordinær domstol med Vestfold tingrett som verneting.